Впервые о проекте TajikMama.tj мы узнали во время подготовки к VIII Международной конференции «Истории развития: взгляд изнутри», в рамках которой проходил конкурс «SCO New Vision Award! — Об НКО по-новому!». Тогда от Таджикистана были два претендента на награду: ОО «Нури умед» из Пенджикента и проект TajikMama.tj Национальной Ассоциации малого и среднего бизнеса. Решением отборочного комитета оба проекта удостоили наградой. Наш собственный корреспондент в Таджикистане встретился с теми, кто сумел создать уникальную площадку.
Итак, что такое TajikMama.tj? Это виртуальный родительский клуб в Таджикистане на базе одноименного сайта, который был создан 23 марта 2012 года в качестве платформы для общения в социальной сети. Сайт создан в рамках проекта по социальной ответственности бизнеса Национальной ассоциацией малого и среднего бизнеса Таджикистана (НАМСБ РТ). Сейчас членами этого клуба являются более 17 тысяч участников и каждый день количество новых участников растет. Как рассказала основатель группы, исполнительный директор Национальной Ассоциации малого и среднего бизнеса Республики Таджикистан Насибахон Аминова, вначале это был просто инициативный проект.
Все началось с обычных семейных проблем, – рассказывает она. — После того, как я несколько лет прожила в России и вернулась обратно, в Душанбе, для того, чтобы найти старшему сыну хорошую школу, а младшему – детсад, мне нужны были рекомендации об этих заведениях, но тщетно я искала информацию об этом, ее практически, нигде не было. В Москве достаточно было зайти в интернет и включить поиск, и получить массу сведений о любом заведении, но в 2011 году в Таджикистане насчет отзывов и вообще базы данных о каком-либо объекте ничего еще не было, то есть образовался некий вакуум и надо было его заполнить».
Так получилось, что вскоре Насибахон пригласили на тренинг по женскому предпринимательству и информационно-коммуникационным технологиям в Израиль, где она получила навыки создания сайта. Вот тогда и пришла идея разработать такой проект, который был бы сфокусирован на женщин и их проблемы. Так появилась интернет-платформа для родителей – «TajikMama.tj», которая дала возможность свободной дискуссии на актуальные темы.
В марте 2012 года Насибахон создала группу в социальной сети Фейсбук среди знакомых и друзей, чтобы узнать, какие проблемы волнуют родителей детей. Одновременно с помощью знакомого дизайнера был разработан сайт «TajikMama.tj», который запустили 1 июня того же года в Международный день защиты детей.
Наша маленькая группа из 20 человек в Фейсбуке стала разрастаться, и уже составляла более ста человек, и каждый месяц за 5 с лишним лет в ней прибавляется в среднем, по полторы тысяч человек, — говорит Насибахон Аминова. — Я поняла, что позвать на сайт этих всех людей, которые сидят в Фейсбуке, а это был огромный поток наших пользователей, было бы неудобно для них, так как это был бы двойной трафик интернета и расход времени, а также повтор всего, что обсуждалось в одноименной группе. И мы решили сделать инновационный подход: в поисковиках в интернете выходишь на сайт и с него сразу переходишь на основную, официальную страницу «TajikMama.tj» в Фейсбуке и к ее привязке – Tajik Mama Group».
То есть получается, вся деятельность «TajikMama.tj» как организации – проекты, новости, консультации можно увидеть на основной странице в Фейсбуке, а обсуждение каких-то конкретных бытовых тем, ответы на вопросы и рекомендации мамочек, вплоть до выбора памперсов, кремов от загара и последних сплетен, — на привязанной странице, на самом форуме.
| «Мы не делим участников на мужчин и женщин. Здесь нет исключений для мам или пап, мужчин или женщин. Все мы заботимся о нашем будущем поколении, о наших детях» (из правил пользования группой) |
Когда активно заработал форум мамочек, а администрированием обеих страниц Насибахон занималась сама, она поняла, что обработкой огромного потока ежеминутной информации на форуме ей одной не справиться и взяла в качестве модераторов четырех помощниц.
На страничку «таджикмамочек» каждую минуту поступает пост от наших участниц, — говорит Насибахон, — в том числе, и огромный поток спама. Для того, чтобы на страничку попадала интересная и обсуждаемая информация, девочки занимаются премодерацией и одобрением постов, только потом она попадает на форум».
На вопрос, какие социальные проблемы удалось решить «TajikMama.tj» за эти пять лет, основатель и руководитель группы отвечает, что, во-первых, был заполнен некий информационный вакуум, так как площадка дала возможность быстро находить ответы на все интересующие вопросы между самими участниками, которые делились своим личным опытом или советовали в трудной жизненной ситуации. Среди родителей многие были специалистами своего профиля – юристами, врачами, педагогами, психологами и поэтому площадка помогла оперативно получать консультацию специалиста и решать тот или иной вопрос.
Во-вторых, онлайн-общение между родителями сплотило и подружило их, и это общение переросло в оффлайн, «мамочки» стали собираться за чашкой чая в кафешках, чтобы общаться вживую, и вскоре все это вывалилось в официальную встречу родителей – Национальный форум, где обсуждались вопросы воспитания детей. Это была первая родительская конференция в Таджикистане, которая собрала огромное количество единомышленников, и было решено собирать такие форумы раз в два года. В-третьих, с помощью сообщества удалось получить резонанс, влияние на изменения в обществе, когда государственные структуры начали реагировать на тревожные сигналы, которые появлялись в группе. «TajikMama.tj» стала настоящей диалоговой площадкой между обществом и государством.
Постепенно мы начали вовлекать наших мам в предпринимательство, чтобы они смогли научиться зарабатывать, поверить в свои силы, — рассказывает Насибахон. — Мы начали устраивать бизнес-завтраки, на которых, обсуждая идеи самих родителей, вдохновили их на создание собственного дела».
Кроме всего этого, «TajikMama.tj» как общественная организация является партнером многих структур и организаций. Например, являясь партнером мэрии столицы, они помогают в организации различных ярмарок и выставок, являются членами попечительского совета в различных ассоциациях, например, в ИРОДА – Инициативе родителей детей с аутизмом.
| «TajikMama.tj стал настоящим родительским клубом для более чем 17 тысяч подписчиков группы в социальной сети Фейсбук, которых с каждым днем становится больше, и которые ежедневно делятся опытом, общаются, встречаются и становятся настоящими друзьями» |
Кстати, многие ошибочно думаю, что членами сообщества «TajikMama.tj» исключительно являются мамы, это не так. В группе также много и отцов, и несмотря на это, в ответ на эту группу в таджикском сегменте Фейсбука был создан форум таджикских пап.
В будущих планах «TajikMama.tj» скоординироваться с подобными организациями в соседних странах и создать центральноазиатскую площадку для обмена опытом для достижения главной задачи – объединению родителей на основе взаимопомощи и обсуждения проблем всего региона.
И здесь руководитель «TajikMama.tj» Насибахон Аминова делится впечатлениями от участия на Международной конференции «Истории развития: взгляд изнутри», прошедшей в июне 2017 года.
Во-первых, на конференции мы смогли пройти интересные мастер-классы от успешных НПО. Поскольку у участников конференции была обширная география, то этот форум был для нас полезен для новых знакомств и обмена опытом, потому что мы встретили там потенциальных партнеров и единомышленников. Интересно было узнать, например, об опыте, когда с помощью онлайн-платформы можно было собрать деньги и направить их на социальные проекты. Мы поняли, что в условиях, когда общественные организации являются финансово неустойчивыми и полностью зависят от грантов доноров, можно сделать хорошее дело, собрав деньги от самих получателей услуг и не дожидаясь сторонней финансовой помощи и вообще, дух, атмосфера конференции были очень позитивными и оставили позитивные впечатления», – поделилась Насибахон.
Насибахон Аминова на награждении «CSO New Vision Award» в Алматы (28 июня 2017 г.)