Марина Михайлова – один из спикеров Инновационной лаборатории, поделилась опытом проведения благотворительных акций.
Благотворительный марафон «Добрый Архангельск», организатором которого она является, проходит в столице Поморья с 2011 г. За пять лет было собрано более 5 000 000 рублей. Все средства использованы для оказания помощи людям в трудной ситуации, лечение тяжелобольных детей и приобретение дорогостоящего оборудования.
Опыт этой многолетней акции неоценим.
Почему «марафон»?!
Потому что наши мероприятия — это ряд этапов забега в течение года.
Марафон состоит из всплесков: активность акций, потом затишье, потом опять всплеск. Чтобы привлечь внимание.
Например, в городе проходит съезд женщин. Это значит, в городе одномоментно соберутся 2000 женщин. Что мы можем сделать. Поставить ящик для сбора пожертвований, встроиться внутрь в программу и сделать что-то, что заставит людей обратить внимание на ящик и начать делать пожертвования. Мы придумали такую ленточку, вышли на сцену во время открытия и призвали женщин к проявлению доброты и щедрости в связи с какой-то конкретной ситуацией (нам нужна была определенная сумма на приобретение лекарства для детей с проблемами суставов). Мы сказали им, что во время кофе-брейка будет развернута благотворительная акция, и они смогут в ней поучаствовать. Мы понимаем, что к ящику подошло бы процентов 5 участников, а, может, даже меньше. Поэтому мы решили использовать ленточку как отличительный знак участника акции и начали прикалывать ее в одежде. Человек делает пожертвование – ленточка. Когда появилось какое-то количество людей с ленточками, остальные стали спрашивать, где дают ленточки, и пошли за ленточками. Таким образом, 90% участников сделали пожертвования. Конечно, сами бы мы не собрали такое количество женщин.
Подарок городу!
Первое, что надо сказать городским властям, что нашу акцию они это могут считать своим мероприятием. Все наши мероприятия вписаны в программы городских праздников:
Например: день города и благотворительный марафон «Добрый Архангельск», день защиты детей и благотворительный марафон «Добрый Архангельск», и т.д.
Раскрутка
В течение года под брендом Марафона проводится много мероприятий. Но есть три ключевых периода. В течение 10 дней зимой, весной и осенью. В это время идет массированный пиар, каждый день дневник марафона по телевидению, в соцсетях. Зимой у нас самый большой марафон, весной и осенью поменьше. Таким образом, три раза в год — информационные пики. Благодаря тому, что мы постоянно напоминаем о себе, наш ангел стал известным брендом, ему доверяют. Сейчас мы думаем о создании сообщества «Добрый Архангельск» для того, чтобы объяснить людям, что если вы видите этого ангела, то можете доверять благотворительной акции.
Например, 1 июня в городе традиционно проводится большой праздник. Наш муниципалитет вкладывает в это деньги. Управление культуры организуют мероприятия. Собирается много народа, организуется большое веселье. Мы понимаем, что некоммерческой организации такой праздник не потянуть финансово. Мы пошли в мэрию и предложили свою помощь в организации. Предложили интересные форматы, которые завлекут людей. А за это просим сделать это мероприятие совместным, разрешить вывесить свой логотип и пособирать деньги для тех, кто нуждается. Мы определились, кому мы будем помогать, вывесили свои плакаты, пригласили своих партнеров: фитнес клуб, салон красоты, образовательный центр — и предложили им провести мастер-классы. Они назывались: «Так просто быть красивым», «Так просто быть здоровым», «Так просто быть умным», «Так просто быть веселым» и т.д. В мастер-классах можно было поучаствовать за пожертвование. За любое! Бросаешь в ящик день и – заходишь. Для того чтобы привлечь людей к участию и чтобы было ярко, мы придумали соревнование: участник любого мастер-класса получает воздушный шарик. У кого больше шариков, того ждет приз. Это стало мотивацией к активному участию в мастер-классах. Количество людей на этом празднике было в 3 раза больше, чем обычно. За счет красоты, необычности, пиара. Всем понравилось. Мэрия осталась довольна. Денег было потрачено ничуть не больше, чем на обычное мероприятие. Мы собрали 70 тысяч рублей, особо при этом не напрягаясь. Все, кто делал мастер-классы, делали это бесплатно, потому что они пиарили свою продукцию, свои услуги и пр.
Как собрать людей
Самое сложное организации любой акции – собрать людей. На традиционном благотворительном забеге мы уже 5-й год собираем не меньше 400 тысяч рублей в течение двух часов. При этом благотворительный взнос за забег всего 300 рублей. Соответственно, в забеге участвует больше тысячи человек. Как это сделать? Лучше всего найти партнера, который придет с людьми.
Например, мы с уверенностью можем сказать, сколько людей будет участвовать в запланированном нами забеге. Наш партнер, компания Amway, приведет всю свою сетку бежать на этой акции. Как только на улице увидят больше 300 человек, так все, проходящие мимо, будут там же. Естественно, раз приходит Amway, то его имя и стоит на основных информационных материалах: «Компания Amway вместе с благотворительным марафоном «Добрый Архангельск» проводит благотворительный забег «Здоровье».
Только вместе!
Очень важно, что никто не старается урвать себе кусок славы и популярности. Все должны понимать, что присоединяясь к акции, они сохраняют и пиарят свое имя. А мы себя, как раз, нигде особо не двигаем. Одному такой объем работы не по силам. Эту работу можно делать только вместе. Надо распределять ответственность. Если организатор говорит: это моя акция, мы говорим: ОТЛИЧНО! Вот вам пиар продукция, вот вам информационная поддержка – волонтеров вы приводите сами. У нас есть много разных связей в учебных заведениях, есть свои постоянные волонтеры, мы можем помочь, но мы не можем вместо вас вставать на все акции.
Например, операция «Добрый Ангел». У нас есть городская школьная организация «Юность Архангельска». Если бы мы сами пошли в каждую школу и стали организовывать детей или сами стали бы проводить мастер-классы по поделке ангелов, мы бы смогли получить 200 ангелов, не больше. Мы же пригласили руководителя этой организации, спросили, интересно ли это им, договорились о формате, дали им шаблон ангела, каким мы видим его. Они собрали все свои отделения, рассказали, зачем и как они могут в этом поучаствовать, и дальше все это начало работать. Затем собрали всех ангелов в коробки и к нам привезли. Все, что мы потратили, чтобы получить больше 3000 ангелов: мы придумали формат акции и провели переговоры с одной организацией. Дальше все было сделано ими. Мы все время говорим, во всех информационных источниках, что организация «Юность Архангельска» и школьники города провели акцию и получили такой результат. Акция имела синергетический эффект: дети повели родителей в магазины искать своего ангела. И дальше пошли пожертвования от родителей.
Адресаты благотворительности
Первое, что мы делаем — мы определяемся: кто будет партнером и кому будем помогать. Мы определяемся с целевыми группами, и эти группы должны быть понятны людям, которые будут делать частные пожертвования. Очень трудно собирать деньги на то, что людям не понятно: скажем, на правозащиту, на благоустройство города трудно собрать (для этого нужна специальная подготовка). Наши целевые группы — это дети-сироты, люди с ограниченными возможностями, подростки, преступившие закон, бездомные, молодые мамы, которые могут отказаться от детей в связи с низкой обеспеченностью, бездомные животные. Эти целевые группы являются проблемными для той территории, на которой собираем деньги. Обязательно смотрим, какая организация за это отвечает. Мы никогда не собираем деньги без участия организации, которая за это отвечает. Люди должны знать, что они дают не бездомному напрямую, а организации, которая работает с бездомными. Поэтому, если у вас возникнет желание помогать, но в это время не будет благотворительного марафона, то вы можете обратиться в эту организацию.
Формально это выглядит так: у нас есть договор со всеми партнерами – участниками марафона. Сейчас мы разрабатываем этический кодекс. Хочешь присоединиться – можешь присоединиться, если отвечаешь всем требованиям. Идея Марафона – каждый может помогать вне зависимости от того, каким способом, сколько у него есть денег. И это Честно, Прозрачно и Просто!